Отделяем мухов от котлетов.

Человек и его действия – разные вещи. Тот, кто он есть – это одно; то, что он делает – другое.

Если кто-то сделал для тебя что-то “не то”, не стоит называть его безруким или необразованным дураком.  Нападать на него с обвинениями – бессмысленно и приведёт обороне с его стороны, а также дальнейшему выяснению отношений и взаимообвинениям. Лучше сказать: “Твоё действие мне показалось не совсем корректным по следующим причинам: … ” или “Изначально надо было получить следующий результат: …”.

Если на тебя нападают с обвинениями, то не стоит воспринимать их лично. Следить за своими эмоциями; задавать уточняющие вопросы, например “У меня неприятные ощущения от таких твоих слов, сформулируй вопрос по-другому.” Очень часто эти нападки – просто эмоциональные выплески, являющиеся заморочами нападающего и не имеют в своей основе конструктивного вопроса, который необходимо решить.

Advertisements